岗位职责：
1. 内部客户服务工作：
负责集团内部出差人员的归口管理和对接，建立人员进出台账；
负责集团内部出差人员在晖石期间所有的问题收集、协调联系、反馈及跟进；
负责协调部门内部资源，向集团内部出差人员提供必要的行政后勤；
负责集团内部出差人员的投诉问题处理，及时开展情绪引导并做好协调处理；
负责阶段性总结和问题梳理，及时反馈给相关部门；
负责创新性地开展集团内部出差人员联谊活动，促进团队融入，展现员工关怀。
2. 外部客户服务工作：
负责客户来访的接待行政服务；
负责客户来访时公司基本情况的英语宣讲、展现良好的企业形象；
负责国外重要客户的生活翻译，提供必要的行政后勤服务；
负责国外重要客户闲暇活动的策划、组织和执行。
3. 日常行政事务：
协助公司项目申报、企业文化建设、会务等相关工作；
完成上级领导交办的其他工作。
任职资格：
1.大学本科及以上学历
2.英语、心理学、工商管理、行政管理、制药工程等相关专业
3.行政接待、后勤服务、商务礼仪等知识背景
4.熟练使用OFFICE办公软件，了解和熟悉ERP系统
5.具备运用知识分析、处理、应变及解决问题的工作能力；具有较好的沟通能力和协调能力；具备良好的客户服务意识，主动性强。
6.具有较好的英文阅读、写作能力、口语和翻译能力
7.客户服务、英语、跨部门协作、追求卓越
浙江省-绍兴市-上虞区